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常連のお客様が来店されました。「職場の方が3名程辞められたり家を新築したりするので何かいいものはないですか？」と言いながら店内を見回し、「胡蝶蘭の小さいのはないですか？」と尋ねられ、「鉢物市場は週に一回木曜日です。」と答えると、メルヘン3Dコーナーに目が留まり今回これを贈ろうと決めて頂ました。
お客様がメルヘン3Dに決めたのは良いのですが、「どれもかわいいしどれにしようと・・・」と迷い始めました。
店にある商品を見られていたので「在庫の商品も見られますか？」とお聞きしお見せしました。
お店に飾ってある商品から1個、在庫の商品の中から2個選ばれました。
「とてもかわいい」とうれしいお言葉を頂きました。ありがとうございます。
今年の母の日はコロナウイルス感染拡大防止で(ステイ・ホーム)の影響が出ていました。でも全体的に大型連休、県外から帰省してお母さんにプレゼントを渡されないから、「せめて花でも贈って下さい。」とネットや通販での注文が増えました。
当店でも早朝から、花キューピットの注文や店の来店客で大忙しでした。
そんな中、若い女性のお客様が母の日のギフトを探していました。
ブリザーブドフラワーを見ていて、となりのメルヘン3Dの商品と見比べていました。「ブリザーブドフラワーは持ちが7～8年、やがて飽きます。一方でメルヘン3Dは15年～20年位持ちます。同じものが無くストーリーがあるので、1日何回見ても飽きることがありません。」と説明いたしました。
すると納得して直ぐに購入していただきました。
ありがとうございました。
先日メルヘン3Dの特注を頼まれました。特注は最低一ヶ月の製作期間を頂いています。
お客様は事情があり、どうしても最速を希望されました。そこでなるべく詳しくお話をお聞きし、構図・用途・製作・乾燥・仕上げ・確認作業の工程を終えて希望の商品が出来上がりました。
今回制作にあたり最も大切にしたところは、お客様が二人で行った思い出の風景を残したいと言われたところでした。思い出の背景写真を中心にして、そこからメルヘンの世界へと広がるように構図を工夫しました。後日出来上がりの連絡をしたところすぐに取りに来られました。メルヘン3Dを見るなり「かわいい」と一言、とてもよろこんでいただきました。製作者はこの瞬間があるからまた次を頑張ろうと思います。
ありがとうございました。
今から1～2年位前、社長自ら従業員さんに贈るお花を買いに来てくれ、今回もまたまた来店していただきました。
前回は生花をお買い上げいただき、帰り間際に「このギフトが一番売れています。」とメルヘン3Ｄを説明させていただきました。すると「今度このギフトを使わせてもらう」と足早に帰られました。
「今回はこの前言ってたメルヘン3Ｄを使ってみるよ。」と買って頂きました。それから再び来店していただき、いきなり「この前贈ったメルヘン3Ｄは相手の人が大変喜んでいただきました。今日もこの前メルヘン3Ｄを贈った家の人に卒業祝いとして贈りたい。」と来店いただきました。
相手の人は猫が好きでかわいいのを探しましたが、なかなか好みのが見つからなかったので、今回はかわいいメルヘンガーデニングを贈るように決まりをました。いつもご利用誠にありがとうございます。
お客様より電話で成人式を迎える人にお祝いの生花アレンジメントを贈りたいと予約を頂きました。
お客様はとてもお花の好きな方で、ご法事や、葬儀、お誕生日など色々と使って頂きます。
今回は成人式用で女性の方に差し上げると言う事で、ピンク仕上がりにしました。
大人の女性としての第一歩頑張ってください。ファイト！！
快気祝に花鉢を贈りたいと来店されたお客様、店内を見まわし蘭鉢に目が留まったようです。「12月はシンピジュウムのラン鉢が旬で今が一番きれいな時です。もらった方も管理がしやすく常温でも育てることができて、来年もはなを咲かす事が出来ますよ。」とすすめると納得していただいて直ぐにシンピジュウムに決めていただきました。
「相手の方も花が大好きな方なのできっと喜んでくれると思います。」と言われシンピジュウムの色を選んでいただきました。
配達を頼まれたのでラッピングをし先方様に配達すると、とても喜んでいただきました。
有難うございました。
11月26日午後お客様より「ミニ胡蝶蘭を27日夕方5時までにほしいけれどありますか？」と言う電話を頂きました。
店頭には普通の胡蝶蘭はありましたがミニ胡蝶蘭は売り切れてありませんでした。丁度27日の午前中、市場には28日木曜日のセリに合わせて入荷する予定なので注文をお受けいたしました。
ただ一つ問題は、ミニ胡蝶蘭は色々な形や色彩の胡蝶蘭があります。市場に入荷する胡蝶蘭をお客様の好みに合わせられるかと言う問題です。でもいい方法がありました。携帯の写メを撮ってお客様に送って見てもらうと言う事です。
お客様にそう伝えると携帯のラインをしていることが分かり先ずは花市場へ・・・
ミニ胡蝶蘭の画像を撮り、お客様の携帯に送信してその中から予算と好みを選んでいただきました。
今回の方法でお客様がわざわざ店頭まで来ていただかなくても安心して希望商品を購入していただけたと思います。
これから益々便利になり販売方法も大きく変わってくるでしょう。
隣の市から直接電話で注文いただきました。今度の11月22日午後2時から、道の駅の30周年記念式典があります。
その会場に「生花のスタンドを届けて下さい。」と注文いただきました。ご注文主は同じ道の駅の方で日頃より道の駅同士交流があるようです。
お花の制作するときに先ず思ったことは、道の駅は大勢の方が利用していますので誰からも愛されるようにと季節外れの珍しい🌻ヒマワリの花を入れて作りました。
後は、バラ、オンシジューム、白のデンファレ、ユリ、カスミソウ、カーネーションなどで華やかに制作しました。
10月に入り、各種お祝い事”結婚式・開店・新築祝い”などの配達が入ってきました。あらゆる御祝には用途に合わせてたギフトを
選んでほしいものです。
当店では、そうしたお客様にお勧めのオンリーワンギフトをご用意させていただきました。
どこにでもあるようなギフトではなく、手作り感があって癒され、そしてストーリーのあるメルヘンギフトの新作は多くの方に好評です。
最近、お客様から「一般的なものではなく少し変わったものが欲しい」「同じものではなくオリジナルなものが欲しい「」と言われます。当店ではお客様のニーズに合わせる努力をしています。是非一度商品を見ていただいたら嬉しいです。お待ちしています。
今年の”敬老の日”は9月16日です。日頃なかなか言葉にできない感謝の気持ちをおじいちゃんおばあちゃんに伝えられる良い機会ですね。
今は国民の祝日として浸透している敬老の
日ですが、はじまりは兵庫県のある村だったそうです。
昭和22年、当時の村長が「老人を大切にし、お年寄りの知恵を借りて村づくりをしよう！」と、農閑期である9月に敬老会を開いたことがきっかけだそうです。その後兵庫県全体に広がり県民運動に発展、そして全国に広がり、ついに国民の祝日として制定されたそうです。
母の日、父の日と同様に毎年の事なのでギフトもマンネリ化してしまい、何を贈れば良いのか悩む方も多いかと思います。お花は定番中の定番ですが、敬老の日ギフトランキングでも常に上位となっています。手入れ好きの方には鉢植えを、そうでない方にはその場が華やかになるアレンジメントや花束がおすすめです。当店オリジナルのメルヘン3Ｄも大人気。おじいちゃんおばあちゃんにゆかりのある地域の背景写真を選べば、きっと会話が盛り上がることでしょう。他にもブリザーブドフラワーやソープフラワーなどもご用意しておりますのでお立ち寄り下さい。♪