11月26日午後お客様より「ミニ胡蝶蘭を27日夕方5時までにほしいけれどありますか?」と言う電話を頂きました。
店頭には普通の胡蝶蘭はありましたがミニ胡蝶蘭は売り切れてありませんでした。丁度27日の午前中、市場には28日木曜日のセリに合わせて入荷する予定なので注文をお受けいたしました。
ただ一つ問題は、ミニ胡蝶蘭は色々な形や色彩の胡蝶蘭があります。市場に入荷する胡蝶蘭をお客様の好みに合わせられるかと言う問題です。でもいい方法がありました。携帯の写メを撮ってお客様に送って見てもらうと言う事です。
お客様にそう伝えると携帯のラインをしていることが分かり先ずは花市場へ・・・
ミニ胡蝶蘭の画像を撮り、お客様の携帯に送信してその中から予算と好みを選んでいただきました。
今回の方法でお客様がわざわざ店頭まで来ていただかなくても安心して希望商品を購入していただけたと思います。
これから益々便利になり販売方法も大きく変わってくるでしょう。