一人の男性が「観葉植物を見せて下さい。」と、店に入って来ました。自宅用かギフトか尋ねると、ご友人への新築祝いだそうです。
お客様が家を建てた時に新築祝いでそのご友人から観葉植物のユッカケインをいただいたそうです。
「同じ物より違う観葉植物を贈られる方が良いと思います。」
とアドバイスさせて頂きました。すると、
「じゃあお任せでユッカケインと同等の物を贈って下さい。」
と予約をいただきました。週に一度(木曜日)の鉢物市場で入荷した物を納品するという事で決まったのですが、帰り際にふとメルヘン3Dに目が止まったようです。
「これはなんですか?」
と尋ねられ、
「これは今当店で一番人気のメルヘン3Dです。お見舞い・お誕生日・新築祝い・結婚式など、あらゆる御祝のギフトに使用されています。」と説明させて頂きました。そして、新築祝いで贈られた方の実例をホームページの記事で紹介いたしました。それからしばらく考えていらっしゃいましたが、
「観葉植物をキャンセルしてこちらのメルヘン3Dにして良いですか?」
と、予算内でメルヘン3Dと花鉢のセットに決めていただきました。これなら花鉢が枯れてもメルヘン3Dは記念に残ると、新しいギフトに喜んで頂きました。配達予約伝票はそのままに、品目の所を観葉植物からメルヘン3Dに変更しました。きっと喜んでいただけると思います。